Sự cố ngừng hoạt động của Duo đang diễn ra đã gây ra lỗi xác thực Azure Auth

Nhà cung cấp dịch vụ xác thực đa yếu tố (MFA) thuộc sở hữu của Cisco, Duo Security, đang điều tra sự cố ngừng hoạt động liên tục gây ra các lỗi và lỗi xác thực bắt đầu từ 9 giờ ngày 21 tháng 8.

Sự cố ngừng hoạt động cũng dẫn đến sự cố Dịch vụ xác thực trung tâm (Core Authentication Service) trên nhiều máy chủ Duo, gây ra lỗi xác thực Azure Auth cho tích hợp Truy cập có điều kiện Azure trong trường hợp ngừng hoạt động trên toàn hệ thống.

Mặc dù sự cố Azure Auth được tự động giải quyết nhưng khách hàng vẫn báo cáo đang gặp sự cố (bao gồm cả việc xác thực chậm và lỗi khi đăng nhập).

Một số người dùng cũng thấy "Hệ thống đang bị heavy load. Vui lòng đợi vài phút và thử lại." lỗi khi cố gắng đăng nhập bằng Duo, theo báo cáo trên trang web theo dõi ngừng hoạt động DownDetector.

"Chúng tôi hiện đang điều tra các lỗi xác thực trên DUO1 và đang nỗ lực khắc phục sự cố càng sớm càng tốt", Duo cho biết trong một báo cáo sự cố được gửi vào lúc 9 giờ ngày 21 tháng 8.

Chúng tôi đang tiếp tục tìm cách giải quyết những lỗi này", Duo đã thêm 30 phút trước sau một bản cập nhật trước đó nói rằng họ đã "xác định được sự cố gây ra sự chậm trễ trong xác thực và lỗi tải Duo Prompt và đang tìm cách giải quyết."

Duo đang ngừng hoạt động